RESUMEN DE LA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y SUS EFECTOS EN LAS ORGANIZACIONES

LA TECNOLOGÍA EN LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE A DISTANCIA

Desde 1958 en que Leavitt y Whisler propusieron la nueva tendencia tecnológica de las organizaciones denominada Tecnologías de Información, el papel y el alcance de los administradores medios va a cambiar: sus posiciones y trabajos se estructuraron de tal manera que se redujo el número de profesionales de este tipo, permitiendo que las organizaciones fueran más horizontales, donde la jerarquía organizacional se volvió más sencilla, menos escalonada y la administración pasó a ser más fluida.. Asimismo, se inició un aceleramiento en el envejecimiento y el cambio, lo que representó que los administradores intensificaran sus esfuerzos por mantenerse al día con las innovaciones, las exigencias y los cambios de la sociedad.

Con las nuevas tecnologías las administraciones tuvieron a la mano más información y mayor control en las decisiones y acciones de sus subordinados, lo que les permitió recentralizar las organizaciones. Es en estas predicciones en que la computadora adquiere suma importancia como la herramienta que “podía influir en el comportamiento y el aprendizaje de las personas”(Alanís, p.110), sin ser vista como una máquina meramente para procesar datos en las organizaciones.

Treinta años más tarde, en 1988, Applegate, Cash y Mills concentraron sus investigaciones en estudiar los efectos que esas tecnologías adoptadas tendrían en las estructuras de las empresas, los procesos administrativos y los recursos humanos. El análisis concluyó en que las tecnologías del futuro ya existen y que sus efectos se verán en el uso de las tecnologías.

Por su parte el advenimiento de la globalización y la ruptura de fronteras del conocimiento y la información ha iniciado la competitividad de los países, a lo que Friedman indica que “la globalización pasó de ser una preocupación de naciones a ser una preocupación de empresas, y cómo ahora es acerca de individuos que colaboran y compiten globalmente” (Alanís, p.112). Esto lo generó la apertura de mercados, la creación del Internet y la automatización de los trámites mercantiles y de datos.

Por lo tanto, el futuro se puede predecir si se actúa con cuidado y responsabilidad, ya que las personas no cambiarán y los efectos de las tecnologías se irán viendo poco a poco y desde ahora: precios más accesibles al cliente, mayor capacidad de almacenamiento en máquinas diminutas, los sistemas de comunicación, socialización y comercio serán más convenientes y cómodos; las organizaciones tendrán más control en las decisiones y harán un mejor uso del conocimiento institucional, los clientes tendrán un producto a la medida y calidad al mismo precio de un producto hecho en masa, la mercadotecnia será más efectiva, el gobierno tendrá productos y servicios a la medida haciendo uso racional de los recursos con que dispone, los ciudadanos podrán fiscalizar mejor el trabajo de sus gobernantes, la tecnología dará más oportunidad y diversidad de medios para la educación, tanto a nivel presencial como a distancia. Sin embargo, pueden existir riesgos que se deben enfrentar dentro del advenimiento tecnológico como son el de seguridad (protección tanto a bienes tangibles como a intangibles), la vulnerabilidad a fallas críticas (planes de emergencia y contingencia a posibles fallos de sistemas) y la pérdida de la privacidad (protección de los derechos de privacidad y confidencialidad de las personas).

Dentro del quehacer educativo, la tecnología de la información ha tomado auge a través de un modelo llamado Aprendizaje Híbrido o Combinado (Blended Learning) que consiste en la combinación de componentes de forma tradicional de educación presencial y formatos instruccionales de aprendizaje a distancia (e-learning).

Mortera define el Aprendizaje Combinado como la “mezcla de instrucción personal cara-a-cara con sistemas educativos de entrega de educación a distancia (Mortera, p.128) y mezcla los siguientes eventos basados en actividades educativas: asistencia presencial en el aula, aprendizaje a distancia en vivo y aprendizaje autónomo.

Por tanto, el Blended Learning significa diferentes cosas para diferentes personas, adecuadas de acuerdo con sus necesidades, la disponibilidad, el tiempo, el espacio y las capacidades y habilidades; y la combinación dependerá del diseño didáctico e instruccional del curso que esté desarrollando.

Al respecto Kerres y De Witt (Mortera, p.135) proponen que al menos 3 componentes deben incluirse para planear, diseñar o entregar cualquier curso o programa con aprendizaje combinado: un contenido, comunicación, la construcción, los objetivos, los materiales, las actividades, los modos de combinación, el modelo de instrucción, el papel del instructor, los procesos de evaluación y el costo de implementación y mantenimiento.

Por su parte, la educación electrónica ha tenido un auge debido al crecimiento en el uso de Internet, y la instrucción presencial está perdiendo terreno ante los ambientes de aprendizaje en línea, donde el rol del docente ha dado lugar a facilitador o asesor virtual y el alumno ha tenido que volverse más independiente y autodirigido. De ahí nace los estilos de aprendizaje en ambientes en línea, a lo cual Duna y Duna manifiestan “ se relaciona con la manera en que cada persona se concentra, procesa, internaliza y retiene información académica nueva y difícil. El proceso de Aprendizaje es contínuo y se da en todos los contextos” (Lozano, p.161).

Por tanto, es sumamente importante considerar y ajustar los estilos de aprendizaje de los estudiantes a las condiciones ofrecidas en cursos en la modalidad en línea, ya que, tanto el docente como el alumno traen sus propios estilos, habilidades y características al ambiente virtual y, tal como manifiestan Pallof y Pratt, “la educación en línea amerita una serie más amplia de actividades para lograr mantener el interés, la motivación y el espíritu de logro en los estudiantes” (Lozano, p.173).

Bibliografía:

Alanis, M (2007). ¿Hacia dónde nos dirigimos? Evolución de la tecnología y sus efectos en las organizaciones. (Cap.4). En: Lozano y Burgos. Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. México : Limusa.

Lozano, A (2007). Reconocimiento de los estilos de aprendizaje en cursos ofrecidos en línea. (Cap.6). En: Lozano y Burgos. Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. México : Limusa.

Mortera, F (2007). El aprendizaje híbrido o combinado (blended learning): acompañamiento tecnológico en las aulas del siglo XXI. (Cap.5). En: Lozano y Burgos. Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. México : Limusa.

INNOVACIONES TECNOLOGICAS EN EDUCACIÓN

La Tecnología cambia, la Gente no...(Alanis, 2007) ese es el paradigma de las innovaciones, sobre todo en el campo educativo.

Vivimos en una era de acelerado desarrollo tecnológico en que constantemente se renuevan los sistemas, equipos y plataformas en el manejo, almacenamiento y tratamiento de la información y el conocimiento. En consecuencia la información, y sobre todo el conocimiento, se convierten en un nuevo recurso en el seno de las organizaciones que cohabita con otros recursos tangibles, pero el conocimiento es el recurso estratégico que destaca en protagonismo frente al resto. En este nuevo escenario cambiante y a la vez estimulante, se está detectando tanto en el ámbito de las organizaciones, como de la docencia, la necesidad de introducir elementos nuevos de carácter actitudinal como complemento al conjunto de conocimientos que ha de tener una persona. Se trata de definir perfiles de competencia que den respuesta efectiva a las exigencias de la sociedad y, a su vez, planear el proceso de adopción de innovaciones que lleven a alcanzar las metas propuestas.

Estas competencias requeridas son el conjunto de actitudes, habilidades, valores y conocimientos que han de tener los individuos para realizar su trabajo de forma efectiva y contribuir positivamente a sus organizaciones, clientes y profesión u ocupación. De ahí la importancia en promover y ejecutar modelos educativos acordes con las exigencias que la sociedad actual requiere, de manera que las personas sean formadas y capacitadas para hacerle frente a las innovaciones y tecnologías que existen.

Sin embargo, para que esta tecnología educativa sea eficaz y acorde con las realidades y necesidades actuales, los individuos requieren de un modelo de enseñanza centrada en la persona, donde el docente pase a ser, de protagonista y creador de la enseñanza, a guía y motivador del aprendizaje y el estudiante se convierta en el constructor de su propio aprendizaje, capaz de detectar, analizar y solucionar los problemas y situaciones apremiantes en su vida personal, laboral y social.

Bien lo dicen Buendía y Martínez (2007) en que "el hombre se va haciendo, su condición es formarse, integrarse; la formación no es una esencia ni un resultado, sino un proceso continuo, histórico, de autoconfiguración e integración social".

Para eso, se reconocerá el rol del alumno como punto de partida y su papel activo, creativo y autónomo en el proceso de aprendizaje, al igual que el papel del docente como coordinador, facilitador y activador de dichos aprendizajes. En estas condiciones el aula tomaría un nuevo e interesante ambiente de significación e interés en el discente.

Educar, entonces, tiene implicaciones más amplias que la mera transmisión de información, ya que debe ocuparse de la formación integral de la persona. Un verdadero aprendizaje implica que el alumno aprenda de manera autónoma, creativa y crítica, respetando su individualidad; si aprende poniendo en ejercicio su capacidad de pensar y explotando sus propias habilidades e intereses, en un ambiente democrático, de respeto mutuo, de diálogo constructivo, de trabajo cooperativo y solidario, se estarán sentando las bases para la construcción de una sociedad más justa.
Por tanto, se coincide con Heredia y Romero (2007) cuando expresan que “el efecto que la escuela tiene como formadora de las personas es una huella indeleble tanto en lo personal como en lo profesional”(p.68). Asimismo, el proceso educativo sólo es efectivo y de calidad cuando se responde con exactitud a las justas demandas de los diferentes contextos socioculturales y éstos se fundamentan en la participación y la investigación.
No en vano Freire (2004) manifiesta que "no habrá creatividad sin la curiosidad que nos mueve y que nos pone pacientemente ante el mundo que no hicimos, al que acrecentamos con algo que hacemos"(p.11).
Por tanto, estas lecturas me han permitido conocer el aporte, la relevancia y la necesidad de las innovaciones tecnológicas en la educación y de, como docente, darle más protagonismo al estudiante, de tal manera que, si se desea innovar la educación, en primer lugar se necesita descubrir al alumno visto en sí mismo, como el componente principal del modelo de cambio educativo y a través del cual giran otros elementos importantes como son: el docente, el conocimiento, la institución educativa y el contexto sociocultural en el que está inmerso; todos formando un sistema en el que interactúan para lograr la efectividad y objetividad del proceso de aprendizaje. Sólo de esa manera podremos decir que el alumno está aprendiendo, porque sus experiencias, conocimientos, habilidades, potencialidades e intereses las vuelca al aprendizaje y con ello enseña a su vez al docente, quien en este modelo educativo no siempre tiene la razón o “la verdad absoluta”, sino que aprende también de las experiencias y conocimientos previos del estudiante mismo. Ese modelo de enseñanza es enriquecedor para ambos…

Bibliografía:
Alanis, M ( 2007) Gestión de la introducción de la innovación tecnológica en educación. México : Limusa.

Buendía, A. y Martínez, A. (2007). Hacia una nueva sociedad del conocimiento : retos y desafíos para la educación virtual. En: Armando Lozano y José Burgos. Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la persona, cap.3. México : Limusa.

Escamilla, J (2007). Hacia un aprendizaje flexible, sin fronteras y limitaciones tradicionales. México : Limusa.

Freire, P (2004). Pedagogía de la autonomía. Sao Paulo : Paz e Terra.

Lozano, A y Burgos, J (2007). Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. México : Limusa.